Обмен старого телефона на новый: общие условия

Обмен старого телефона на новый: общие условия

Каким образом можно обменять старый телефон на новый?

Мобильный — неотъемлемая часть жизни каждого человека. Можно даже сказать, что именно без этого аппарата люди существуют как без рук. Современные телефоны сочетают в себе множество функции, от простого аппарата связи до полноценного персонального компьютера.

Многие магазины предусматривают ситуации, когда можно сотовый сдавать. При этом скидка распространяется на всю услугу, но такая политика зависит от того, в какой срок был приобретен мобильный, а также от самого магазина.

Можно ли поменять новый телефон на другой в магазине?

Определенно существует лишь две ситуации, когда требуется обменять свой смартфон на другой:

  • телефон на новый поменять можно, если он оказался бракованным;
  • замена может возникнуть в том случае, если купленный прибор не понравился в процессе использования — отсутствует интернет, не такой размер или же цвет;
  • Мобильный телефон или планшет может быть некачественным. Такая проблема распространено возникает у продукции, произведенной гигантами рынка: Apple и iPhone. Гаджет можно вернуть либо обменять с доплатой.

Обменять новый, только купленный гаджет на другой можно в магазине, где была произведена покупка. Иногда в крупных сетевых магазинах техники действует акция, связанная с обменом старых гаджетов на новые, например, магазины Эльдорадо. Новый прибор хорошего качества можно обменять в течение двух недель (14 дней), не учитывая день его непосредственной покупки.

Другие способы сдать телефон обратно в магазин (и узнать, можно ли это сделать) описаны в следующей статье.

Магазин может выдвинуть свои условия, однако основные положения, по которым замену произвести можно:

  • плохая комплектация;
  • внешний вид — размер, форма и даже расцветка;
  • не был использован.

Не редко случается так, что мобильный или планшет приобретается в подарок, либо в магазине не хватает времени, чтобы оценить покупку. В таких случаях прибор можно обменять на другой с доплатой.

Потребитель может рассчитывать на обмен гаджета на точно такой же, либо возврат денежных средств. Очень важно для процедуры, чтобы был сохранен чек, фабричная упаковка и пленка.

Для того чтоб обменять покупку при себе необходимо иметь пакет документов: паспорт и чек на товар.

Как обменять телефон с доплатой на новый?

Обменять гаджет на аналогичный, однако имеющий отличия в марке или модели можно только в том случае, если возместить разницу в стоимости.

Доплата производится со стороны покупателя, если стоимость старого аппарата ниже нового. Обратная ситуация происходит в том случае, если стоимость старого аппарата сотовой связи выше нового — выплата разницы происходит со стороны магазина.

Стоимость товара на замену устанавливается непосредственно в момент обмена.

Необходимый пакет документов:

  • гарантийный талон;
  • чек (если сохранился);
  • паспорт.

Как по гарантии поменять телефон на новый

Обменять прибор по гарантии можно в течение всего действия гарантийного срока. Однако, не редко гарантия бывает неустановленной при покупке, поэтому дополнительно введен срок в 2 года для обмена.

Покупатель вправе рассчитывать на полную замену техники и возмещение убытков.

Что делать, если новый телефон не исправен?

Распространенный вопрос, возникающий у потребителя: купил новый телефон, а он неисправен можно ли поменять? Поменять, разумеется, можно. И вне зависимости было ли приобретение в сетевом магазине или же был куплен в интернет магазине.

Произвести обмен купленного онлайн прибора даже проще, чем при покупке оффлайн — покупатель не видел гаджет в момент приобретения. Неисправный прибор относится к некачественным товарам, поэтому продавец обязан его принять, даже если отказывает в обмене. Об этом сказано в законе о защите потребительских прав.

Действия, которые необходимо выполнить для процедуры обмена:

  • Проверки качества аппарата. Потребитель должен присутствует при процедуре проверки;
  • Экспертиза неисправного телефона проводится за счет продавца;
  • Производится замена телефона в том случае, если он неисправен по вине продавца;
  • Составляется письменная претензия к имени продавца либо производителя, в случае отказа выполнять требования покупателя на замену;
  • Самым сложным шагом станет обращение в суд, но до такого обычно не доходит. Происходит обращение лишь в случае игнорирования письменной претензии.

Возможен ли обмен старого телефона на новый

Обмен старого телефона на новый возможен. Более того, многие сетевые магазины проводят подобные акции, при которых дополнительно действует скидка.

Заменить старый гаджет на новый можно при соблюдении следующих условий:

  • аппарат исправен, не закодирован;
  • прибор не является поддельной продукцией;
  • нет механических повреждений (царапин, битых углов, расшатанных разъемов и т.п.);
  • полная комплектация — usb-шнур, особенно для техники от Apple,
  • зарядное устройство, заводская коробка и технический паспорт аппарата;
  • в наличии — наушники.

Следует иметь паспорт, удостоверяющий личность, и ИНН для обмена старого телефона на новый.

Обмен старого телефона на новый: краткая инструкция

Обмен устаревшего мобильного телефона на новый — это практика, которая распространена в развитых странах. То, насколько он будет выгодным, во многом зависит от самого владельца. Многие магазины и салоны связи предлагают возможность такого обмена с соответствующей доплатой.

Большое количество различных акций позволяет выбрать оптимальную программу.

Возможен ли обмен старого телефона на новый с доплатой

Обменять старый телефон на новый, совершив при этом доплату, можно в соответствии с программой Trade-in. Суть ее в том, что человек отдает имеющийся гаджет и получает при этом скидку на покупку нового. Сумма ее определяется моделью старого аппарата, его внешнего и технического состояния.

Как обменять старый телефон на новый: инструкция

При акциях, которые предполагают обмен старого телефона на новый, обычно действуют следующие условия:

ЗПП

  1. Принимаются телефоны любого производителя, которые эксплуатировались их законными владельцами.
  2. Подержанные аппараты должны иметь полную комплектацию.
  3. Обе стороны, принимающие участие в акции, должны подписать акт приема-передачи аппарата.
  4. Владельцам старых аппаратов доступны скидки на новые устройства и аксессуары конкретных категорий, которые есть в наличии у продавца.
  5. Владельцы получают чек на новую покупку.
  6. Скидка может быть предоставлена одному покупателю и на один товар.

Алгоритм действий для покупателя в данном случае выглядит следующим образом:

  1. Нужно принести старый гаджет в пункт приема.
  2. Подписать необходимые документы и получить скидку.
  3. Заказать новый гаджет из предоставленного ассортимента, учитывая процентные бонусы.

Условия акций отличаются в зависимости от конкретной сети.

СетьЧто можно сдатьНа что можно обменятьУсловияСроки акцииМесто действия программы
«Связной»iPhone 4, 4S и более новыеiPhone начиная от 6 и новееВеличина скидки определяется посредством специальной программы. Она зависит от внешнего и технического состояния устройства и от текущих цен. Максимальная скидка составляет 30%.

Таким образом, обменять старый телефон на новый, сделав доплату, возможно. Рекомендуется заранее изучить и сравнить между собой акции. Их детали можно уточнить непосредственно в магазинах, которые их проводят.

Условия обмена старого телефона на новый с доплатой

Обмен старого телефона на новый с доплатой

Трудно представить современного человека без гаджета. В настоящее время телефоны представляют собой не только «звонилку», но и небольшой мини-компьютер, позволяющий оставаться на связи в различных мессенджерах. Но у каждой техники есть определённый срок службы, после чего она выходит из строя. С прошлого лета в нашей стране стала действовать программа по обмену старого телефона на новый, что значительно облегчило жизнь пользователям.

Общие условия

Пользователь решается на обмен смартфона в двух случаях — устарела модель или в ней есть неисправности. Если в новом флагмане обнаружены недочёты, его можно обменять в том же магазине, где он был приобретён.

Некоторые магазины создают акции, которые позволяют купить новый телефон, сдав старый. У покупателя есть две недели на обращение к продавцу для обмена исправного аппарата.

Сотрудники магазина обязаны оценить смартфон. Они смотрят на:

  • комплектацию;
  • внешний вид;
  • срок использования.

Потребитель имеет право заменить товар на такой же или подходящий по характеристикам. Во втором случае придётся доплатить разницу, если стоимость нового аппарата окажется выше. Цена на товар устанавливается в момент сдачи.

Для сделки необходимо предоставить документы:

  • гарантийный талон;
  • чек;
  • паспорт.

Как обменять старый телефон на новый

Если у пользователя нет времени для посещения салона, он может воспользоваться онлайн-расчётом стоимости гаджета. Находится он на страницах известных магазинов, например, Связного. Для точного определения заполняются все поля, вписывается капча и рассчитывается цена. Пользователю придётся ответить на вопросы о рабочем состоянии аппарата, модели, производителе, на какой смартфон будет произведена замена.

Общие правила обмена старого смартфона на новый:

Условия обмена старого телефона на новый

  1. Гаджеты принимаются любой марки и бренда, которые были в эксплуатации у законного владельца.
  2. Желательно иметь полную комплектацию.
  3. Оформляется акт об обмене телефона, подписи ставят две стороны.
  4. Пользователь получает определённый процент, который позволяет купить новый гаджет со скидкой в том же магазине, где происходил обмен.
  5. Магазин выдаёт чек на новую покупку.
  6. Один участник может воспользоваться скидкой один раз.

Схема действий для покупателя стандартная — необходимо прийти в магазин, предоставить телефон и всю документацию на него, подписать документы, получить скидку, купить новый гаджет. Ритейлы привлекают новых покупателей и увеличивают количество продаж.

Сдача айфона

Как сменить телефон на новый

Компания Apple запустила акцию обмена старых телефонов на новые с доплатой ещё в 2013 году. Для этого было решено использовать практику Traide-in, которая запустилась в 2010 году и прижилась для утилизации поддержанных автомобилей. Добавив некоторую сумму, владелец может приобрести новое транспортное средство. То же самое предполагает сдача айфонов.

В нашей стране программа работает с лета 2017 года. На бессрочной основе акция действует в Связном, Евросети и re Store. Они принимают айфоны 4 версии и выше, меняют телефоны на 6 версию и выше.

В эти магазины сдаются смартфоны, купленные у официальных продавцов на территории России. Устройство, купленное в Китае или в другой стране, даже если на него имеется лицензия, не принимается. Аппарат не должен иметь серьёзных повреждений:

  • сколов;
  • трещин;
  • царапин.

После этого все данные стираются, и телефон возвращается к заводским настройкам. Айфон вывозится из страны для дальнейшей перепродажи.

Обмен доступен в магазинах «Дампродам» и «М Видео». В первом случае акция действует на бессрочной основе, второй временно приостановил программу.

В «Дампродам» сдаются айфоны 5 версии и выше. Также обмениваются ноутбуки этой фирмы. Рассчитать стоимость суммы можно на официальном сайте через онлайн-калькулятор. Программа доступна для жителей столицы. Сотрудники компании работают над тем, чтобы запустить акции и в остальных городах страны.

Как перенести данные с одного телефона на другой

Перед сдачей аппарата необходимо отвязать iCloud. Сервис предлагает как обмен телефона на новый, так и его продажу. Принимаются любые аппараты, даже с разбитым экраном, купленные у неофициальных продавцов за пределами страны. У магазина есть курьерская служба, сотрудник которой приедет в любое место и самостоятельно заберёт телефон и предоставит оплату.

В «М Видео» действовала акция по обмену старых аппаратов. Можно было обменять смартфоны 2016−2017 гг. выпуска. Гаджеты принимались в исправном состоянии, без сколов и трещин, желательно с полной комплектацией. Минимальный размер скидки — 2500 рублей, максимальная — 32 тыс. рублей. Действовала по всей стране.

Обмен смартфонов

По Трейд-ин можно обменять старый телефон на новый в сети Sony Center, которая находится в Санкт-Петербурге. Чёткие правила магазин не сформировал, известно, что принимаются смартфоны разной комплектации. Полученные от утилизации деньги возможно потратить в магазинах Петербурга:

  • iPort;
  • NB-Company;
  • Samsung.

Обмен айфонов

Для пользователей флагманов Xiaomi есть брендовый магазин, в котором можно обменять телефон на новый. Принимаются и обмениваются только мобильные этого производителя. Акция действует на бессрочной основе. Воспользоваться услугой могут исключительно жители Москвы, так как фирменные магазины находятся именно в этом городе.

Преимущества использования магазина:

Условия сделки обмена телефонов

  1. Экономия времени. Не нужно самостоятельно искать покупателей, договариваться о встрече, демонстрировать смартфон.
  2. Удобство в оплате. Магазин предоставляет возможность обменять старый телефон на новый с доплатой, переведя деньги наличным или безналичным способом.
  3. Быстрая покупка. Не нужно дожидаться момента, когда старый флагман кто-то купит. После обмена пользователь может сразу использовать новый смартфон.

Процесс обмена не займёт более 15 минут. В магазин принимаются даже сломанные телефоны. После диагностики сотрудник выдаёт купон на скидку в 20−60%. На территории Москвы действуют три фирменных точки.

До объединения «Евросети» и «Связного» первый магазин осуществлял трейд-ин флагманов на бессрочной основе. Сдать старый телефон можно было в любом городе, где находилась точка. Стоимость определялась в зависимости от технических характеристик аппарата и производителя. Пользователь мог обменять старый гаджет на новый из любой категории.

С 1 мая по 31 июля 2018 года программа трейд-ин действует в салонах МТС на территории всей страны. В акции участвуют телефоны следующих марок:

Как менять старые аппараты на новые

  • Apple;
  • Samsung;
  • Alcatel;
  • ARK;
  • Asus;
  • Fly;
  • HTC;
  • Huawei;
  • LC;
  • Meizu;
  • Motorola;
  • Nokia;
  • Philips;
  • Zte;
  • MTC и др.

Условия обмена телефонов

Сотовые должны быть без существенных дефектов и в рабочем состоянии. Принимаются аппараты, купленные не на территории РФ. Не принимаются смартфоны, которые были на ремонте или контактировали с водой.

Ежегодно мировые производители телефонов выпускают новые гаджеты. Некоторым пользователям уже не хочется использовать старый флагман, а на новый не хватает средств. Проблемы попытались решить салоны продаж, адаптировав трейд-ин в нашей стране. Есть несколько точек, где россияне могут получить процент за старый флагман и потратить его на покупку нового.

Как обменять

Процесс обмена своего устройства состоит из следующих шагов:

1. Определение модели сдаваемого устройства. Для этого достаточно выбрать свою модель из списка принимаемых аппаратов:

  • a. На выкуп и обмен принимаются устройства на операционной системе Android и iOS.
  • b. На утилизацию принимаются любые мобильные телефоны, смартфоны и планшеты.
  • c. На стоимость оценки не влияет отсутствие упаковки и/или комплектных аксессуаров.

2. Оценка состояния сдаваемого устройства. Для этого нужно указать состояние сдаваемого аппарата – выбрать из перечисленных вариантов:

  • a. Отличное: На дисплее допускается наличие мелких царапин, видных под определенным углом. На корпусе допускается наличие мелких царапин и потертостей.
  • b. Хорошее: На дисплее допускается наличие мелких царапин. На корпусе допускается наличие царапин и потертостей, небольшое количество неглубоких вмятин и трещин.
  • c. Плохое: На дисплее допускается наличие царапин и потертостей. На корпусе допускается наличие царапин, потертостей и неглубоких вмятин, небольшое количество глубоких вмятин и трещин.
  • d. Требуется ремонт: Дисплей разбит (есть трещины или сколы), на дисплее присутствуют глубокие царапины или дефект матрицы (есть искажение цветов, битые пиксели), устройство не прошло тест работоспособности (например, требуется замена аккумулятора). Обязательное условие: на устройстве есть возможность проверить серийный номер (зайти в настройки или набрать комбинацию *#06#) и снять пользовательские пароли и ключи, а также отвязать устройство от всех настроенных учетных записей.
  • e. Утилизация: Состояние, работоспособность и модель устройства не имеет значения.

3. Выбор нового устройства:

  • a. Возможно выбрать любой товар, представленный в каталоге.
  • b. В случае обмена на смартфон помимо стоимости выкупаемого устройства все клиенты могут получить дополнительную скидку с цены нового аппарата на сумму до 10 000 рублей – размер скидки не зависит от модели выкупаемого устройства и рассчитывается в зависимости от выбранного нового аппарата. Размер дополнительной скидки при Trade in можно узнать в специальном калькуляторе или на карточке покупаемого устройства.

4. Обмен старого устройства на новое. Для непосредственного обмена устройства можно воспользоваться любым из перечисленных способов:

a. Обменять смартфон в магазине – для этого нужно:

  • Найти на карте наиболее удобный магазин с возможностью выкупа или обмена устройств.
  • ii. Подойти в выбранный магазин с сдаваемым устройством – вся процедура оценки, проверки и оформления документов проводится сотрудником магазина в течение 15-20 минут.
  • iii. Доплатить оставшуюся часть стоимости нового смартфона наиболее удобным для тебя способом: наличными, банковской картой, Бонусами или оформить в кредит. Если стоимость нового смартфона окажется ниже стоимости старого, мы вернем разницу в момент покупки.

b. Вызвать курьера на дом – условия доставки:

  • Курьерская доставка возможна в регионе Санкт-Петербург.
  • ii. Курьера можно вызвать в любой день без выходных с 10:00 до 21:00.
  • iii. Минимальное время приезда курьера – 2 часа после оформления заявки.
  • iv. Заявки, сформированные до 18:00, обрабатываются в день оформления.
  • v. Заявки, сформированные после 18:00, обрабатываются на следующий день.
  • vi. Вся процедура оценки, проверки и оформления документов проводится курьером в течение 15-20 минут.
  • vii. Доплатить оставшуюся часть стоимости нового смартфона наличными. Если стоимость нового смартфона окажется ниже стоимости старого, мы вернем разницу в момент покупки.

Наши преимущества:

1. Надежность: честность и прозрачность на всех этапах сотрудничества.

  • a. Более 17 лет на рынке мобильной электроники и более 10 лет работы с крупнейшими федеральными сетями (МТС, Связной, Мегафон и т.п.) в рамках переработки и восстановления портативной техники.
  • b. Сотрудничество с мировыми лидерами в области мобильной электроники, такими как Samsung, Honor, Oppo, Xiaomi и многими другими.

2. Выгода: стоимость оценки выше, чем у конкурентов + дополнительные скидки при обмене.

  • a. Отсутствие коробки и комплекта не снижает стоимость оценки техники.
  • b. Высокая стоимость оценки техники (цены выше, чем у конкурентов).
  • c. Стоимость нового смартфона может быть ниже стоимости сданного – разница в стоимости выплачивается наиболее удобным способом: наличные или банковский перевод на счет клиента.
  • d. Возможно одновременно сдать несколько смартфонов для снижения суммы доплаты за новый аппарат.

3. Бонусы: предоставляем дополнительные скидки и бонусы при обмене старого смартфона на новый.

  • a. Дополнительные скидки при обмене (Trade in) от производителей и продавца до 10 000 рублей.
  • b. Возможность оплатить оставшуюся часть товара Бонусами (1 Бонус = 1 рубль).
  • c. Начисление Бонусов за товар, приобретаемый в одном чеке с новым смартфоном (1 Бонус = 1 рубль).

4. Удобство и простота: легкость во всём – от оценки устройства, до оформления сделки:

  • a. Оценка состояния устройства на сайте и сохранение стоимости выкупа в течение 5 дней с момента оформления заявки.
  • b. Большой выбор магазинов, в которых возможно обменять свой смартфон, а также есть возможность вызова курьера на дом.
  • c. Не требуется комплект и упаковка.
  • d. Для оформления договора нужен только паспорт.

5. Скорость: оценка стоимости занимает всего пару минут, а оформление сделки в магазине – 15-20 минут.

  • a. Online-определение стоимости – для получения стоимости выкупа достаточно заполнить состояние устройства на сайте.
  • b. Оформление сделки в магазине в течение 15-20 минут.
  • c. Наличные денежные средства за проданный телефон клиент получает в момент продажи.

Сравнение с конкурирующими сервисами:

В магазине или курьеру

(где тебе удобно)

Либо только магазин, либо только курьер

(зависит от сервиса)

40-55% от стоимости устройства

(на 10-25% выше, чем у конкурентов)

Вопросы-ответы при обмене своего телефона по трейд-ин

1. Какие аппараты можно обменять?

  • a. На выкуп и обмен принимается более 1300 моделей смартфонов на операционной системе Android и iOS. Определить возможность обмена конкретного смартфона можно заполнив соответствующую форму.
  • b. На утилизацию можно сдать любой телефон, смартфон или планшет вне зависимости от состояния, работоспособности и модели устройства.

2. В каком состоянии принимаются смартфоны?

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector