Жалоба на риэлтерa - как и куда жаловаться

Жалоба на риэлтерa — как и куда жаловаться

Куда пожаловаться на риэлтора

У меня выставлена на продажу дорогая квартира в центре. Три собственника: я, дочка и пасынок. Пасынок нанял своего риэлтора, а сейчас сменил его. Новый риэлтор предлагает ему очевидную криминальную схему продажи своей доли с вселением нерусских жильцов — ее выражение. Дальнейшее очевидно. Можно-ли как-то пожаловаться на нее, куда и какие документы при этом нужны? Спасибо.

Скажите могу ли я заставить риэлтора написать в объявлении, что продается 1/4 доля, а не комната. Куда я могу пожаловаться на нее. Ее уже просила снять объявление, что продается комната. Она продолжает продавать.

Заключили с агентством недвиж. Договор о продаже своей квартиры и покупке нового жилья, в котором указано: 3% стоимости жилья оплачивается агентству за услуги. Устно также договорились на этих условиях. На данный момент за нашу квартиру был внесен залог покупателем, и мы подобрали себе подходящий вариант для покупки. И после этого риэлтор начала вымогать еще 2% от стоимости покупающегося жилья. В договоре эта сумма нигде не прописана. Что можно сделать в такой ситуации? Куда пожаловаться на риэлтора?

У нас такая проблема. Мы подавали заявку в банк через риэлтора на ипотечное кредитование. Нам одобрили и проинформировали по смс. Позже мы вынуждены были отказаться от услуг риэлтора, договор с ними не заключали. Продав дом, мы уже собирались нести документы в банк на оформление, как узнаем, что заявка наша аннулирована риэлтором. Но нас менеджер не проинформировал. Разве такое возможно? Куда пожаловаться на менеджера?

Если риэлтор (зарегистрирован как ип, оказание посреднических услуг в сфере недвижимости) оказывает юридические услуги и называет себя юристом (дает объявления » даю юридические консультации»), а на самом деле не имеет юридического образования, то куда можно на него пожаловаться?

Мне надо было срочно продать квартиру и я обратилась к риэлторам. Когда юристы проверяли документы, оказалось, что мне надо узаконить перепланировку. Времени у меня на это не было и я решила продать квартиру риэлторам по доверенности. Деньги я получила, подписала предварительный договор и необходимые расписки. Когда я обратилась к нотариусу, чтобы он составил доверенность на продажу моей квартиры, нотариус мне сказал, что он никакую доверенность писать не будет, составлять и заверять тоже. Сказал, что меня они обманут и деньги не отдадут. Но я ведь деньги уже получила! Я обратилась к другому, но там было тоже самое. Хотела пожаловаться на них, но не знаю куда обратиться. Подскажите пожалуйста, как мне поступить и есть ли такая организация, какой подчиняются нотариусы?

Мой ребенок поступил в московский вуз. понадобилось снять жилье, нашли риэлтера. Он взял предоплату 18 000. предоставил 2 адреса и перестал выходить на связь. Договор заключила дочь, ей не было 18 лет. Письменное согласие у меня не брали. В устной форме спросили, что дочь не сбежала ли с дома. В итоге, вынуждены были обратиться к другим риэлтерам, заплатили еще 22500, но квартиру нашли и платили уже по факту. Написали претензию на риэлтера по почте, с почты пришло сообщение, что доставить письмо не смогли-Неудачная попытка вручения. Вопрос:1 Куда можно пожаловаться на риэлтеров в г. Москва, 2. Могу ли я по месту жителььства (Магнитогорск, Челябинская обл.) обратиться в правоохранительные органы, чтобы компани. RENTAYOU ПРИВЛЕКЛИ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ?

Я с женой взяли в ипотеку квартиру в г. Новосибирск, первоначальный взнос материнский капитал, сертификат мск оформили в Новосибирске, сами живём в Сахалинской области, при оформлении сделки в банке нам ни кто не сказал, что нужно идти в пфр и писать заявление на перевод денег застройщику. Спустя месяц позвонил Риэлтор и сказал нужно перевести деньги застройщику. Теперь о проблеме: мы пришли в мфц, у нас взяли документы и сказали, что сделают запрос в пфр г. Новосибирск, чтобы они прислали дело мск на Сахалин. Прошёл месяц дело не пришло, мы звонили в Новосибирск сказали, что выслали, звоним в сахалинский пфр говорят дело не пришло, и так каждый день, замкнутый круг. Подскажите пожалуйста, что делать и куда пожаловаться?

Купили квартиру в новом доме который к тому моменту был сдан, у подрядчика со свидетельством по договору купли-продажи. Получили свидетельство о гос. регистрации на свое имя. Сделка состоялась 4 мая 2016 года, риэлтор сказал, что ключи дадут 5 мая 2016 года, но на сегодняшний день ключи так и не получили. Мы прошли инструктаж по газу, т.к. сказали нам, что после этого отдадут ключи. Квартира куплена в ипотеку и с материнским капиталом, живем на съемной квартире, муж работает один, двое маленьких детей, платим за ипотеку 21000, а за съемную квартиру 15000 приходится занимать, нам уже нужно съезжать, а не куда, ключи от нашей квартиры не дают. Не дают под предлогом, того, что 70% собственников дома должны пройти инструктаж по газу, пока прошли только 2 человека. Можем ли мы требовать ключи от своей квартиры и куда в таком случае обратиться или пожаловаться.

При оформлении наследства на брата и сестру, после смерти родителей, выданы документы на руки свидетельства о праве на наследство по закону только на брата (это мой муж) на доли квартиры отдельно после отца и отдельно после матери. Сестра продала свою долю наследства риэлтору по доверенности на оформление наследства с правом продажи. Нам она ничего не предлагала. Кроме квартиры нам дали свидетельства на 1/2 доли акций рублевые дешевые после ваучеров и книжку отца с суммой пятьдесят рублей в нынешних ценах. А на книжку матери, где лежали деньги 21000 руб до всех деноминаций свидетельство о наследстве не выдали, сказав, что будет готово через 2 месяца, но на отца-то документы готовы. В наследстве еще имеются сад и старый мотоцикл, возможно гараж. Как узнать на что выданы ей свидетельства о праве на наследство, имеем ли мы право получить копии ее документов, ведь наследство одно и родители одни. Нотариус злая, ничего не показывает, не дала прочитать даже за что муж расписывается при получении документов. Сразу когда мы пришли она не распечатала нужные документы, а сказала прийти к 14,30, когда мы пришли второй раз документы были не напечатаны их печатали при нас, а нас ждал риэлтор в машине, которого она вызвала, сказав, что мы придем. Но он нас не заметил — сидел в машине, так она отвернулась спиной и позвонила ему, а нас выгнала в коридор, мы с риэлтором встретились в ее коридоре. Мы с ним встречаться без свидетелей не хотели. ОН ей уплатил, чтоб она нас столкнула. Имеем ли мы право на копии документов сестры (ведь обычно печатают всех наследников с долями в одном документе)? И куда мы можем пожаловаться на действия нотариуса, когда она вызвала риэлтора, ведь он не мог узнать, что мы придем в это время? С уважением Ирина.30.10.08.

Обратилась в АН, договор со мной не заключили, просмотры происходили типа на доверии (хотя есть отзывы, что они не заключают договора часто, укрываясь от налогов). При первом обращении за свои услуги назвали одну сумму, когда вариант подходящий нашелся, сумму увеличили в 2 раза, естественно, пришлось отказаться от их услуг. Договоров никаких и просмотров я никогда с ними не подписывала. Риэлтору, которая с нами ходила, мы дали определенную сумму в качестве компенсации ее хлопот (чисто по-человечески). И договорились напрямую с хозяином покупаемой квартиры, он и сам с агентами работать не хотел. Теперь директор АН постоянно звонит и угрожает расправой мне и моей семье и вымогает деньги. Постоянные угрозы надоели. Как можно обезопасить себя и куда пожаловаться? Спасибо за оперативный ответ.

Хотим продать квартиру. Наняли риэлтора, оформили на нее доверенность чтобы она оформила документы на право вступления в наследство на квартиру. Заключили с ней договор чтобы она приготовила свыше сказанные документы сроком на 3 месяца и с указанием суммы за её работу. После истечения срока договора прошло еще 3 месяца, но до сих пор пакет документов собран не полностью. Проконсультировавшись с другим риэлтором и помимо с другой риэлтерской компанией выяснилось что вступить в наследство занимает не более 2,5 месяцев и она очень много запрашивает денег за свою работу (в 4 раза). Поэтому мы отозвали доверенность. У риелтора на руках остались документы на вступление в наследство а также необходимые документы для продажи квартиры. Мы попросили её вернуть документы на что она сказала что отдаст нам документы после того как мы ей заплатим за её работу сумму которая превосходит расценки других риэлтерских компаний. Плюс к этому риелтор взяла справку у председателя дома для нотариуса и также удерживать её. Мы попросили председателя снова выдать эту справку (как называется не помню) на что председатель ответила что не даст нам её пока не погасим долг за квартиру и зачем то просит рассчитаться с риелтором. Имеет ли право председатель ставить такие условия? ПОМОГИТЕ что нам делать и куда пожаловаться?

Как подать в суд на риэлтора?

Как подать в суд на риэлтора?

Риэлтор – специалист по проведению операций с недвижимостью. Выступает в качестве посредника между продавцом и покупателем, арендодателем и арендатором собственности. Оказывает услуги по подбору объекта, показывает объект клиентам, готовит документацию по проводимым сделкам. Как и любое иное лицо, оказывающее посреднические услуги, он подчиняется требованиям, установленным в Российской Федерации. Риэлтор несет ответственность перед своим клиентом за неисполнение собственных обязательств и клиент может подать на него в суд или на агентство недвижимости. Помочь вам в этом может юрист по защите прав потребителей .

Особенности спорных ситуаций с риэлторами

Особенности спорных ситуаций с риэлторами

В основе порядка разрешения конфликтных ситуаций лежит изучение заключенного договора с агентством недвижимости или с частным риэлтором. Значение имеет предмет договора (то есть какие конкретно услуги должны быть оказаны клиенту и в какой срок), порядок взаиморасчетов участников, порядок разрешения спора. Относительно последнего пункта – порядок может быть оговорен в вопросе территориальной подсудности и обязательности претензионного порядка.

Если договор в письменном виде заключен не был, то задача доказывания заметно усложняется. При согласовании услуги рекомендуется надлежаще оформить правоотношения, не зависимо от личных взаимоотношений и уровня доверия. В частности, правовая практика показывает, что без предварительного ознакомления юристом с типовым договором агента по вопросам недвижимости не желательно ставить на нем подпись. Если агентство или частное лицо настроено работать серьезно и прозрачно, они предоставят договор для ознакомления. Другой вариант, пригласить юриста на подписание для того, чтобы он непосредственно перед сделкой ознакомил клиента со всеми имеющимися рисками.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда, принятого в июне 2012 года и зарегистрированного под номером 17, на отношения между риэлтором и клиентом распространяются требования закона 1992 года о защите потребительских прав.

Важно четко прописать в документе, какие конкретно услуги будут предоставлены. Формулировки формата «информационные услуги», «прочие услуги» должны отсутствовать в тексте документа.

Должна быть четко прописана система оплаты услуг. Чем больше конкретики содержит документ, тем больше шансов на то, что документ приведет к взаимовыгодному сотрудничеству. А в случае возникновения спорной ситуации будет гораздо проще доказать свою правоту.

Особенность спорных ситуаций с риэлторами состоит в отсутствии четкого регулирования со стороны закона их деятельности. Они подчиняются нормам двух правовых актов:

  • Закон «О защите прав потребителей»
  • Гражданский кодекс Российской Федерации.

Остальные нормы применяются редко в исключительных случаях (например, нормы уголовного характера, особенно по статье 159 – мошенничество). Но в этих случаях во многом виноваты те, кто слепо доверяет словам.

Досудебный порядок разрешения спора

Досудебный порядок разрешения спора

Досудебный порядок разрешения спора выгоден обоим сторонам конфликта, так как при удачном стечении обстоятельств удается разрешить спор в кратчайшие сроки и с наименьшими затратами. На адрес агентства или риэлтора направляется документ, в котором пострадавшая сторона излагает свои претензии относительно качества оказанной услуги.

В документе надо отразить:

  • фактические обстоятельства дела;
  • правовую позицию со ссылкой на законодательство;
  • требования, которые удовлетворяют пострадавшую сторону.

В шапке претензии размещается информация:

  • о том, кому направляется претензия (если речь идет об организации, то высшему должностному лицу и юридический адрес, если речь идет о частном риэлторе, фамилия, имя и отчество и адрес регистрации или фактического проживания);
  • фамилия, имя и отчество заявителя с указанием адреса для получения корреспонденции, контактных номеров телефонов, адресом электронной почты;
    название документа «претензия» или «досудебная претензия».

Под основным текстом размещается сообщение о намерении обратиться за судебной защитой своих законных прав в случае неисполнения или не надлежащего исполнения требований, изложенных в претензии.

Устанавливается срок, в течение которого требования должны быть исполнены. Делается указание на то, что в случае судебного спора размер требований будет увеличен в связи с оплатой государственной помощи, юридической поддержки, штрафов и пеней на основании положений закона о защите прав потребителя.

Правильная подготовка претензии – важная задача, так как она ляжет в основу направляемого в суд искового заявления. Поэтому, даже претензию рекомендуется подготавливать специалистом.

Документ подписывается непосредственно заявителем или его уполномоченным представителем. Подготавливается два идентичных заявления. Подпись ставится синей шариковой ручкой. Если подписывает представитель, ставится фамилия имя и отчество представителя и приписка о наличии оснований для постановки подписи.

Подача выполняется лично, представителем, или через службу доставки корреспонденции (курьерские службы, почта России). При отправлении указать необходимость уведомления о вручении. С момента получения начинает течь срок исполнения требования.

Исковое заявление

Исковое заявление

Если претензионная работа не закончилась нужным результатом, пострадавшая сторона будет вынуждена обратиться в суд. Для инициирования судебного процесса важно грамотно составить исковое заявление. Часто достаточно переработать претензию, так как в ней излагается и правовая позиция и фактические обстоятельства. Профессиональные юристы при составлении иска сверяются с судебной практикой.
Иск направляется в суд по выбору стороны истца, так как в основе требования лежит закон о защите потребителя. У него есть право подать иск:

  • по месту своего нахождения;
  • по месту нахождения ответчика;
  • по месту заключения сделки.

По общему правилу подачу выполняют по месту нахождения ответчика ( как определить подсудность ). Подача выполняется лично, представителем или направляется через почтовые службы. Отслеживание дела, принятие к производству отслеживается через сайт судебного органа.

Если сумма иска менее 50 тысяч рублей, дело рассматривает мировой судья судебного участка. Дела свыше 50 тысяч рублей направляются в районный суд.

Если по какой-то причине иск оставлен без движения или возвращен заявителю, то суд направит определение заказным письмом. Подробности также можно узнать, обратившись в часы приема в канцелярию или напрямую к помощнику судьи.

Остальное будет зависеть от профессионализма представителя потерпевшего или от подготовки самого участника процесса.

После вступления решения суда в законную силу взыскатель передает исполнительный лист лично в органы Федеральной службы судебных приставов-исполнителей или в банк должника (подробнее, о том, что делать после того как вы получили исполнительный лист ) Для этого подается специальное заявление.

Если риэлтор мошенник

Если риэлтор мошенник

Если риэлтор оказался мошенником и состав преступления на лицо, необходимо обратиться в полицию. На приеме у дежурного следователя подробно рассказать о произошедшем инциденте, сообщить все имеющиеся данные о личности преступника. Денежные средства будут возвращаться в рамках гражданского иска во время уголовного процесса.

Куда жаловаться на навязчивую рекламу квартир. Инструкция ФАС

Фото: fizkes/shutterstock

Реклама недвижимости — повсюду, она захламляет почту, появляется в самый неподходящий момент при просмотре видео на YouТube и «закрывает» лица на фото друзей в Facebook. Случается и хуже — на ваш личный номер регулярно названивают риелторы и представители строительных компаний, которые навязчиво предлагают ознакомиться с «отличным предложением в новом жилом комплексе».

В Федеральной антимонопольной службе (ФАС) по запросу «РБК-Недвижимости» рассказали, куда жаловаться, если реклама домов и квартир не дает покоя.

Напишите заявление

В случае если вас атакуют с рекламными предложениями о покупке недвижимости, необходимо обратиться в ФАС с соответствующим заявлением. В заявлении нужно описать рекламу или приложить ее копию. Кроме того, в заявлении следует указать место, дату и способ ее распространения, а также изложить, в чем, по вашему мнению, заключается нарушение закона «О рекламе». При выявлении нарушения антимонопольные органы пресекут распространение такой рекламы и привлекут виновных лиц к административной ответственности, заверили в ФАС.

Не забудьте о доказательствах

К заявлению о навязчивой рекламе можно приложить фотографию СМС на экране телефона (с датой, временем, текстом сообщения) или запись телефонного разговора, детализацию звонков в день поступления СМС или звонка от оператора связи. Кроме того, нужно дать согласие на раскрытие тайны связи, то есть раскрытие содержания личного сообщения или разговора, пояснили в антимонопольной службе.

Как обратиться в ФАС

Отправить заявление с жалобой на надоедливую рекламу недвижимости можно несколькими способами:

  1. По электронной почте: delo@fas.gov.ru;
  2. Подать электронное заявление через форму на сайте: https://fas.gov.ru/approaches/send_to_fas;
  3. Направить письмо по почте на адрес Центрального аппарата ФАС России: 125993, г. Москва, Садовая-Кудринская ул., 11, Д-242, ГСП-3 (для корреспонденции);
  4. Нарочным письмом и сдать в ящик по адресу Центрального аппарата ФАС России.

От спама готовят защиту

Сегодня операторы разрабатывают специальные технические решения и алгоритмы, которые помогут защитить абонентов, они находятся в высокой степени готовности. Если потребуется, в будущем ФАС подготовит предложения по внесению поправок в законодательство, чтобы у операторов было право устанавливать программное обеспечение, блокирующее с согласия абонента поступление нежелательной рекламы.

В 2020 году ФАС рассмотрела свыше 16 тыс. заявлений о нарушении рекламного законодательства. Было пресечено почти 5 тыс. нарушений, назначено штрафов на 77,5 млн руб. Наибольшее количество нарушений фиксировалось в рекламе, поступающей на телефоны абонентов без их согласия (звонки и смс — 21% от общего числа нарушений).

«За одну незаконную СМС можно заплатить от 100 тыс. до 500 тыс. руб.»

Виктория Данильченко (председатель МКА Коллегия адвокатов Виктории Данильченко):

— Информация, не содержащая персонифицированных данных, является рекламой. Например, вам позвонили от застройщика и сообщили, что сроки строительства школы в микрорайоне, в котором вы ранее купили у него квартиру, переносятся на более раннее время. Это не будет рекламой, поскольку информация направлена конкретно вам, а вот если этот же застройщик позвонит и расскажет о том, что приступил к строительству нового квартала в вашем микрорайоне — это уже реклама. За нарушение требований закона о рекламе ст. 14.3 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа — для юридических лиц от 100 тыс. до 500 тыс. руб. Причем если компания, распространяющая рекламу, не выполняет требование суда и продолжает изводить клиента спамом, штраф может быть выписан повторно. Иными словами, за одну незаконную СМС можно несколько раз заплатить от 100 тыс. до 500 тыс. руб.

Куда жаловаться на управляющую компанию

На управляющую компанию, которая плохо работает, надо жаловаться. Не стоит терпеть заваленные снегом тротуары, грязные подъезды, разбитую плитку и холод в квартирах. Расскажем, куда обратиться, чтобы добиться порядка в своем доме.

куда жаловаться на управляющую компанию

За что можно пожаловаться на управляющую компанию (УК)

Собственники квартир из многоэтажных домов сами выбирают способ управления общедомовым имуществом. Один из таких — управляющая компания, которая работает на основании государственной лицензии. В обязанности управляющей компании входит обеспечивать:

  • безопасные и комфортные условия для проживания жильцов;
  • содержание общедомового имущества;
  • решение вопросов по использованию общего имущества жильцов;
  • поддержание качества и состояния инженерных систем для коммунальных услуг;
  • предоставление коммунальных услуг.

Этот перечень неполный. Точнее узнать, что вам должна УК, можно из заключенного с ней договора управления. Например, управляющая компания не обязана устанавливать и поддерживать видеонаблюдение в подъезде, но можно включить это в договор по желанию жильцов. Если у вас договора нет, запросите копию у самой УК. Она обязана ее предоставить.

Жаловаться на УК можно за любое ненадлежащее выполнение обязательств. Например, за грязные подъезды, ржавую воду из крана и постоянно застревающий лифт.

куда жаловаться на управляющую компанию

Куда можно пожаловаться

Куда жаловаться — зависит от причины. Вариантов много: руководство УК, аварийная служба, Роспотребнадзор, прокуратура, суд и пр.

1. Аварийно-диспетчерская служба

Сюда направляют жалобы, связанные с некачественным оказанием коммунальных услуг и содержанием общедомового имущества.

Читайте также  Агентский договор общего типа с физическим лицом

Сообщить о недовольстве можно как письменно, так и устно. Письменные обращения, как правило, более действенные, хотя аварийка обязана зарегистрировать все типы заявлений жильцов. При этом анонимно составить жалобу не получится, так как для ее регистрации потребуется сообщить свои ФИО и адрес. В свою очередь сотрудник диспетчерской сообщит вам данные лица, за которым зарегистрировано ваше обращение. Именно этот человек будет должен содействовать решению вашей проблемы — сменить клининговую компанию, убрать воздух из батарей и пр.

2. Руководство УК

Если вы уже оставили заявку в аварийно-диспетчерскую службу, но проблему так и не решили, отправляйтесь к руководителю управляющей организации. К нему можно пойти и сразу, если вы недовольны работой сотрудников УК. Подайте руководителю жалобу и потребуйте проконтролировать исправление недостатков в работе. Образцы таких жалоб УК должна размещать в своем офисе на информационном стенде.

Жалобу составляйте в двух экземплярах. Один передайте руководителю УК, а другой оставьте себе. Но не забудьте, что УК должна поставить на нем отметку о приеме, иначе ваш экземпляр останется простой бумажкой.

куда жаловаться на управляющую компанию

3. Органы жилищного надзора и контроля

Обычно сюда идут уже после того, как прошли один из первых двух этапов. Контролирующий орган должен проверить работу УК и принять соответствующие меры.

В жалобе укажите название организации или ФИО должностного лица, к которому обращаетесь. Изложите суть своей проблемы, поставьте подпись и дату составления. Также оставьте свои ФИО и адрес, чтобы в инспекции знали, куда направить ответ. Если у вас есть документы, подтверждающие проблему, приложите их к обращению. Это могут быть ответы самой УК, результаты проверки температуры в квартирах, фотографии.

Ваше обращение рассмотрят в течение 30 дней. После этого уполномоченный орган примет меры по устранению выявленных нарушений и привлечению к ответственности должностных лиц.

4. Прокуратура

Если считаете, что УК нарушает ваши права, направляйте жалобу в районную прокуратуру. УК могут привлечь к ответственности за несоблюдение правил по содержанию и ремонту помещений, нарушение санитарно-эпидемиологических требований, несоответствие нормативам по коммунальным услугам.

Прокуроры проведут проверку УК и в течение 30 дней дадут ответ на ваше обращение. В нем либо сообщат, что никаких нарушений не нашли, либо обяжут УК устранить нарушение в четко определенный срок.

куда жаловаться на управляющую компанию?

5. Суд

Суд — это крайняя мера. Обычно сюда приходят, если не удается ничего добиться в вышеуказанных инстанциях. Еще один повод идти в суд — полученный из-за действия или бездействия УК ущерб. Даже если нарушение уже устранено, но ущерб вам возмещать отказались — идите в суд. Например, если лед с тротуаров убрали, но вы еще до этого сломали руку и подали жалобу. Вы сможете взыскать с УК штраф в размере 50 % от присужденной суммы за то, что она не удовлетворила ваши требования добровольно, а также получить компенсацию морального вреда.

Для искового заявления следует подготовить доказательства: соберите все свои обращения в УК, сделайте фотографии и видео, найдите свидетелей и пр. Госпошлину платить не нужно, если сумма иска не превышает 1 млн рублей. По закону суд должен рассмотреть ваше заявление в течение двух месяцев.

Как подать обращение

Подать обращение можно несколькими способами. Вот несколько советов:

  • если подаете жалобу лично, обязательно составьте ее в двух экземплярах и заберите себе один, на котором будет стоять отметка о приеме;
  • если подаете жалобу по почте, отправляйте письмо с описью вложения и уведомлением о вручении — так вы сможете подтвердить, что отправляли жалобу и адресат ее получил;
  • если подаете жалобу через госуслуги , приложите электронные скан-копии всех документов, подтверждающих основания жалобы.

куда жаловаться на управляющую компанию

Что делать, если ничего не помогает

Если вы вместе с другими жильцами бесконечно подаете жалобы, но в работе УК ничего не меняется, остается последний вариант — расторгнуть договор. Это можно сделать в порядке, установленном ч. 8 ст. 162 ЖК РФ. Также ГК РФ допускает одностороннее расторжение договора с УК. Собственники квартир в жилом доме могут отказаться от УК, если она не выполняет или ненадлежащим образом выполняет предусмотренные договором обязательства.

Такое решение должно быть принято общим собранием собственников. На повестку дня надо вынести вопрос о расторжении договора с УК и выборе новой УК или кардинально другого способа управления.

куда жаловаться на управляющую компанию

Решение общего собрания принимается большинством голосов. Но собрание правомочно принимать решение, только если в нем поучаствовали собственники, общее количество голосов которых составляет не менее 50 % от общего числа голосов всех жильцов.

О своем решении в течение пяти дней сообщите УК или жилищной инспекции. К уведомлению приложите копию решения общего собрания. Уведомление можно направить через ГИС ЖКХ. Оно должно содержать название новой УК и ее адрес, а если собственники сами управляют имуществом — сведения об одном из собственников.

В течение трех дней с момента прекращения договора УК должна передать указанному в уведомлении лицу всю техническую документацию и другие документы, технические средства, оборудование и реестр собственников помещений.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector